AFM: informatie over consumptief krediet op websites moet verbeteren

Uit onderzoek door de Autoriteit Financiële Markten (AFM), op initiatief van de Europese Commissie, blijkt dat kredietaanbieders en bemiddelaars te weinig of verkeerde informatie geven over consumptief krediet.

Europees onderzoek naar informatie over consumptief krediet op websites

De Europese Commissie heeft een EU-brede ‘bezemactie’ gehouden onder 27 lidstaten plus Noorwegen en IJsland. Daaruit blijkt dat van de 562 doorgelichte sites er 393 (70%) niet voldoen aan de richtlijnen waar een kredietwebsite zich aan dient te houden. In ons land heeft AFM onderzoek gedaan naar de verstrekking van informatie over 74 kredieten op 45 verschillende websites. Daarvan voldoen 36 websites (80%) niet aan de wettelijke informatierichtlijnen voor consumentenkrediet.

De meest voorkomende problemen op kredietwebsites zijn: geen verwijzing naar de verkrijgbaarheid van informatie, reclame voldoet niet aan de vereiste standaardinformatie, offerte informatie die wordt weggelaten en kosten die op een mislijdende wijze worden voorgesteld. De websites die niet voldeden aan de richtlijnen krijgen binnenkort bericht van de AFM.