BKR en Nibe-SVV bekijken kennistoets voor consumenten

Het Bureau Krediet Registratie (BKR) en opleidingsbedrijf Nibe-SVV bekijken de mogelijkheid om een kennistoets voor consumenten te ontwikkelen. Deze kennistoets geeft inzicht of de consument voldoende kennis en ervaring heeft om zonder advies een financieel product aan te schaffen.

Standaardkennistoets moet inzicht geven of consument zonder advies zelf een financieel product kan afsluiten

Een standaardkennistoets voor consumenten moet aantonen of ze over voldoende kennis en ervaring beschikken om zelf een financieel product aan te schaffen, zonder advies (execution only). De kennistoets die mogelijk ontwikkelt wordt door Nibe-SVV en BKR zou gelden voor alle complexe producten, zoals hypotheken, inkomensverzekeringen, betalingsbeschermers, overlijdens- en uitvaartverzekeringen.

Per 1 januari 2013 zijn financiële dienstverleners verplicht om na te gaan of de consument over voldoende kennis en ervaring beschikt om zonder advies een financieel product aan te schaffen. Nibe-SVV gaf aan dat het niet praktisch is dat alle aanbieders van ‘execution only’ producten een eigen kennistest gaan ontwikkelen. “Dat leidt tot een enorme hoeveelheid testmomenten en registraties die ook nog eens sterk van elkaar kunnen verschillen”, aldus het opleidingsinstituut.

De resultaten van de standaardkennistoets worden opgeslagen en ontsloten via een centraal registratiesysteem, bijvoorbeeld bij het BKR. Klanten hoeven dan voorafgaand aan de dienstverlening slechts eenmaal volgens de dezelfde objectieve normen te worden getoetst. Als blijkt dat klanten onvoldoende scoren, moet de financiële dienstverlener erop wijzen dat het beter is advies in te winnen over het financieel product. De verplichte kennistoets zal de jongste versie van het Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen (Bgfo) hebben.