Friesland Bank N.V. beboet voor onzorgvuldig advies

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft Friesland Bank N.V. een bestuurlijke boete opgelegd van 250.000 euro. Deze boete is opgelegd doordat de bank onvoldoende informatie zou inwinnen bij het adviseren over overlijdensrisicoverzekeringen.

Friesland Bank won onvoldoende informatie in bij advies over overlijdensrisicoverzekeringen

Uit een onderzoek van de AFM naar vijf dossiers uit de periode 1 september 2009 tot en met 1 april 2010, blijkt dat Friesland Bank te weinig informatie heeft ingewonnen over de financiële positie en de doelstellingen van de consument. De overlijdensrisicoverzekering die afgesloten werd bij het aangaan van een hypothecaire lening, beoogden consumenten dekking te bieden tegen een inkomstenterugval in geval van overlijden van de partner.

Na de datum van de boeteoplegging is Friesland Bank overgenomen door Rabobank Nederland. Toch opereerde, ten tijde van het opleggen van de boete, de bank geheel zelfstandig. Sinds 1 april 2012 is Friesland Bank overgenomen door de Rabobank. De boete is opgelegd op 21 juli 2011 en na bezwaar van de bank is de boete verlaagd van 500.000 euro naar 250.000 euro.

In de onderzochte dossiers zou de bank onvoldoende informatie hebben ingewonnen over de risicobereidheid van consumenten. Friesland Bank heeft daardoor haar advies niet mede op deze informatie kunnen baseren. Consumenten horen, door de Wet op het financieel toezicht (Wft), wel een passend advies te krijgen.

Banken moeten door deze wetgeving handelen in het belang van de klant. Er moet daarom informatie bekend zijn over de financiële positie, doelstellingen en risicobereidheid van de consument. Nu er geen bezwaar of beroep meer mogelijk is voor Friesland Bank, is de boete definitief geworden.